أطلقت سوفت امباكت تطبيق IAN Assist المصمم والمطور حديثًا

دردشة سلسة مع وظائف المساعدة

التواصل هو المفتاح، وفي عالم مترابط، أصبح البقاء على اتصال طبيعة ثانية. تقدم IAN Assist مثل WhatsApp وأنظمة المراسلة الفورية الأخرى للمسافرين تجربة دردشة سلسة. طورت سوفت امباكت التطبيق بطريقة يمكن للمسافرين من خلالها إرسال الرسائل والملاحظات الصوتية والصور من خلال الكاميرا الفورية أو من مكتبة الهاتف المحمول والموقع الحالي والملفات إلى فريق الدعم في الوقت الفعلي. باستخدام تطبيق IAN Assist، ستتلقى إشعارات فورية عندما يستجيب المستشار لطلبك، مما يضمن التواصل الفعال في الوقت المناسب.

تضمن وظيفة الدردشة المريحة هذه أن يتمكن المسافرون من البقاء على اتصال وإطلاع وتمكين طوال رحلتهم. سواء كانت مشاركة المستندات الأساسية، أو تلقي التحديثات في الوقت المناسب، أو البحث عن الدعم المستمر للتأمين ، تصبح ميزة الدردشة الخاصة بـ IAN Assist أداة لا غنى عنها تجعل المسافرين في طليعة تأمين السفر الخاص بهم.

تقديم مطالبة خالية من المتاعب

يمكن أن يكون السفر غير متوقع، وقد تؤدي الأحداث غير المتوقعة أحيانًا إلى تعطيل الرحلات الأكثر دقة في التخطيط. خلال هذه اللحظات، فإن آخر ما يحتاجه المسافرون هو متاعب عمليات تقديم المطالبات المملة. مع مساعدة IAN، قامت سوفت امباكت بتبسيط العملية ببراعة، وتحويل تقديم المطالبات إلى مسعى سريع ومباشر. تعمل واجهة التطبيق البديهية على تمكين المسافرين من إرسال المطالبات بسهولة، في متناول أيديهم، وإرسال المستندات والصور على الفور من الكاميرا الفورية أو المكتبة المحمولة الخاصة بهم. من مطالبات التأمين على السفر إلى طلبات السداد، تضمن شركة IAN Assist، وهي شركة شقيقة ذات قيمة لـ Mideast Assistance، أن يتمكن المسافرون من التنقل خلال العملية بسهولة، مما يوفر الوقت والجهد الثمينين لوقت ممتع أكثر في رحلتهم.

دعم في الوقت الحقيقي مع استشاري مخصص

في عالم السفر، الوقت هو الجوهر، والوصول إلى الدعم الفوري يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. إدراكًا لهذه الحاجة الماسة، توفر IAN Assist للمسافرين إمكانية الوصول المباشر إلى فريق مركز اتصال مخصص من خلال نقرة بسيطة على أجهزتهم المحمولة. سواء كنت تبحث عن تأمين سفر أو تأمين طبي أو تأمين شخصي أو تفاصيل فواتير، تضمن IAN Assist الدعم في الوقت الفعلي. لا مزيد من الانتظار للبحث عن رقم الهاتف المحمول والتنقل عبر قوائم الهاتف المعقدة - مع مساعدة IAN ، يمكن للمسافرين أن يطمئنوا إلى أن يد المساعدة ليست سوى اتصال مباشر بعيدًا عن التطبيق.

مراجعات المطالبات الرسمية وجلسات سجل الدردشة

قام تطبيق IAN Assist بتبسيط عملية تحديث مطالبات التأمين على السفر، والقضاء على الأعمال الورقية واتباع إجراءات خضراء وطويلة. من خلال بضع نقرات فقط، يمكنك بسهولة إرسال المراجعات للتأمين الخاص بك، والبقاء على اطلاع بالتحديثات والحالة في الوقت الفعلي، والسفر بثقة مع العلم أن تغطيتك محدثة. بالإضافة إلى جلسات محفوظات الدردشة التي تتعقب محادثاتك، مما يضمن الاتصال السلس والمساعدة الشخصية.