SoftImpact

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في القضاء على حواجز اللغة؟

كيف يساعد الذكاء الاصطناعي في القضاء على حواجز اللغة؟

July 12, 2022

 

يمكن أن تساعد الأدوات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في القضاء على حاجز اللغة ، مما يجعل تعيين موظفين للقيام بالترجمة غير ضروري. دعونا نلقي نظرة على كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسمح بتواصل أوضح عندما تكون اللغة مشكلة.

 

ترجمة سلسة

قدرة الذكاء الاصطناعي، يمكنها بسرعة ترجمة المحتوى من البريد الإلكتروني أو استفسار العميل بدقة عالية. كل ما يتعين على وكلائك القيام به هو مراجعة المحتوى المترجم للتأكد من دقته. من خلال دمج برنامج دعم عملاء B2B في البنية التحتية الخاصة بك ، سيكون لدى وكلائك هذا المورد في متناول أيديهم في جميع الأوقات.

 

أوقات دقة أسرع

نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي سريعان الآن ، يتم تسليم الترجمة على الفور. لا مزيد من تعليق العميل أو تحويله إلى وكيل يتحدث لغته. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي يستخدمان البيانات من أجل التكيف ، فسيتم تجنب الأخطاء أثناء عملية الحل. هذا يعني زيادة رضا العملاء للعملاء العالميين.

 

تتعلم الترجمة بالذكاء الاصطناعي من وكلائك

هذا صحيح ، إذا كان برنامج خدمة العملاء القابل للتكوين الخاص بك يحتوي على ترجمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، فسوف يتعلم من وكلائك. التعلم الآلي هو كل شيء عن التطور. هذه التكنولوجيا قادرة على جمع المقاييس والاتجاهات وتغيير طريقة عملها. في هذه الحالة ، تكون النتيجة خدمة ترجمة تستمر في الحصول على المزيد والمزيد من الدقة لأنها تلتقط أخطائها. على سبيل المثال ، إذا قام وكلاؤك بإجراء تصحيحات على الترجمة ، فسوف يأخذ الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي هذه البيانات في الاعتبار وضبط أدائها في المستقبل. قد يعني هذا التقاط بعض اللغات العامية فيما يتعلق بمنتجك الذي يستخدمه المتحدثون بلغة مختلفة.

 

اكسر حاجز اللغة وقدم خدمة عالمية

إذا كان وكلاؤك يواجهون باستمرار حاجزًا لغويًا، فمن المهم أن تعالج المشكلة قبل حدوث اضطراب العميل. باستخدام الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، يمكنك التخلص من هذه المشكلة وخدمة العملاء بثقة في جميع أنحاء العالم.



لنبدأ مشروع جديد معا!



منذ 4 أيام

أصبحت إنترنت الأشياء كلمة طنانة أخرى في الدوائر التقنية. هناك عبارة أخرى تثير اهتمام خبراء التكنولوجيا وتجعلهم يرتجفون بترقب.

August 01, 2022

أطلقت شركة SpaceX التابعة لـ Elon Musk آلاف الأقمار الصناعية في المدار. يقول الكثير من الناس إنهم رأوها في السماء.

July 26, 2022

بعد موجة كبيرة من الانتقادات والتحذيرات حول خطورة بعض محتوياته على الأطفال الصغار، أطلق تطبيق " تيك توك " ميزتين تتيحان للآباء التحكم في حسابات أطفالهم، من حيث تقليل ظهور المحتوى للبالغين أمام هم.

July 20, 2022

قالت الشركة الأم Meta Platforms Inc (META.O) يوم الاثنين إن Instagram يحصل على ميزة دفع تتيح للمستخدمين الشراء من الشركات الصغيرة من خلال الرسائل المباشرة.

July 14, 2022

تويتر معطل ويعاني من انقطاع كبير. بدأت المشكلات بالخدمة في حوالي الساعة 8:05 صباحًا بالتوقيت الشرقي، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن رسائل خطأ "زائدة عن السعة" ، وحتى أخطاء تقول "هذه الصفحة معطلة". تؤثر المشكلات على Twitter على...

Load More عرض المزيد
جميع الحقوق محفوظة, سوفت امباكت © 2022 | سياسة الخصوصية

تواصل معنا

خريطة الموقع

© 2022, جميع الحقوق محفوظة, سوفت امباكت | سياسة الخصوصية

قم بزيارتنا لنتحدث
ونتناول القهوة معاً

مركز أعمال ، الطابق رقم 6
شارع بربر أبو جودة
منطقة الجديدة الطريق السريع - لبنان
Contact Phone الهاتف: 888 890 1 961+
الفاكس: 999 890 1 961+
٢، شارع جنيف
محكمة جنيف, شقة ٣٠١
٣١١٦ ليماسول - قبرص
Contact Phone الهاتف: 379 338 25 357+
الفاكس: 379 338 25 357+

تابعنا على